Medewerker KVK Desk
Introductie
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan de zakelijke klanten van Rabobank? Dan is de functie van Medewerker Kvk Remediation wellicht iets voor jou. Lees verder om te ontdekken wat deze rol inhoudt en wat wij te bieden hebben!
Organisatie
Rabobank, een Nederlandse bank met een wereldwijde impact, is op zoek naar versterking voor het team van de KVK Desk. Als onderdeel van deze afdeling bestaande uit 80 toegewijde medewerkers krijg je de kans om samen te werken aan het afhandelen van complexe klantvragen met betrekking tot KVK wijzigingen. Bij Rabobank staan ze voor diversiteit en samenwerking waarbij elke medewerker een belangrijke rol speelt in het optimaliseren van de processen.
Functie
Als Medewerker KVK desk ben jij het eerste aanspreekpunt voor (voornamelijk complexe) klantvragen met betrekking tot KVK wijzigingen. Je analyseert deze wijzigingen en bepaalt de impact ervan op bancaire producten van Rabobank om vervolgens de juiste acties uit te zetten. Naast het bieden van een positieve klantbeleving, draag je ook bij aan het identificeren van knelpunten en het proactief optimaliseren van processen. Samen met jouw directe collega's werk je aan het behalen van onze doelen en het continu verbeteren van de dienstverlening.
Functie-eisen
Afgeronde MBO-4 opleiding of HBO werk- en denkniveau;
Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar;
Ervaring met Siebel en binnen Rabobank is een vereiste;
Ervaring met rechtsvormwijzigingen en/of bestuurswijzigingen is een grote pré;
Goede samenwerkingsvaardigheden en een positieve teamspeler;
Oplossingsgerichte werkhouding en focus op klanttevredenheid;
Motivatie om bij te dragen aan procesoptimalisatie en verbetering van dienstverlening.
Aanbod
Je krijgt een goed salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
Uitdagende en afwisselende werkomgeving binnen een jong en dynamisch team;
Mogelijkheid om direct invloed uit te oefenen op onze processen en dienstverlening;
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteren is eenvoudig via de onderstaande button!
