Frontoffice medewerker – vaste baan

Introductie

Krijg jij een goed gevoel bij het helpen van klanten? Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een lening aanvragen bij Nationaal Warmtefonds. Je staat de klanten enthousiast te woord om de vragen te beantwoorden, maar weet ook tijdig het gesprek af te ronden.

Organisatie

Polestar Capital is een snel groeiend en informele organisatie, met veel kansen voor jou. Samenwerken vinden ze erg belangrijk en jouw inbreng wordt vanaf dag één gewaardeerd. Jij kunt jouw creativiteit gebruiken om mee te bouwen aan het team en aan onze Polestar Capital.

De groei van Polestar Capital brengt volop kansen mee voor jou. Met jouw positieve energie en enthousiasme weet jij anderen mee te nemen in jouw drive om hun organisatie vooruit te helpen. Je komt terecht in een hecht team met leuke collega’s om mee samen te werken. In deze snelgroeiende organisatie heb jij veel inbreng, jouw mening, ideeën en werkzaamheden worden gezien en zijn van waarden.

Functie

Wat ga je doen?

• Je helpt en ondersteund klanten bij hun aanvraag van een lening;
• Je beantwoordt binnenkomende vragen via de telefoon en e-mail over onder andere de offerte;
• Je denkt proactief mee aan eventuele verbeteringen aan de operationele processen en de website en maakt hiervoor ook verbetervoorstellen.

Functie-eisen

Wat vragen we van jou?

• Je bent in bezit van WFT basis of bent bereid om deze te behalen;
• Je bent oplossingsgericht en proactief;
• Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse- en Engels taal;
• Ervaring in financiële dienstverlening is een pre.

Aanbod

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt een goed salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• De mogelijkheid om te werken op verschillende opdrachten bij onze opdrachtgevers;
• Je krijgt persoonlijke en inhoudelijke begeleiding om jouw competenties en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je ontmoet meerdere keren per jaar al jouw collega’s bij PFS onder het genot van een hapje & drankje met uitwisseling van ervaringen.

Sollicitatie

Wil je solliciteren of heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Chiara Tutuarima

📧 chiara.tutuarima@digitallstars.nl
📱 06 41 65 00 74